Condiciones comerciales

Condiciones Generales de Venta

Las condiciones a continuación rigen todas las ventas realizadas por SUPPLY8 a través de su sitio web.

Versión – Febrero 2026

Índice

Preámbulo

El sitio supply8.fr es editado por la sociedad DRAOUNER SUPPLY – Nombre comercial SUPPLY8, sociedad anónima francesa, SIREN: 982 080 038, ubicada en Parc Lorans, Rue Jean-Marie Huchet, 35000 Rennes (Francia).

SUPPLY8 ofrece a la venta los productos presentados en su sitio web: www.supply8.fr (en adelante el « Sitio Web »).

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican entre SUPPLY8 y el Cliente del Sitio Web.

Cualquier pedido realizado en el Sitio Web requiere que el Cliente acepte previamente y sin reservas las CGV en su totalidad.

SUPPLY8 se reserva el derecho de adaptar o modificar estas CGV en cualquier momento y sin previo aviso.

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Definiciones

« Pedido »: designa la orden de compra del Cliente. « Presupuesto »: designa la propuesta comercial emitida por SUPPLY8. « Producto »: designa un producto ofrecido a la venta en el Sitio Web.

« Cliente »: designa toda persona física o jurídica que actúa con fines estrictamente profesionales y que utiliza el Sitio Web.

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Objeto

Las CGV definen los derechos y obligaciones de SUPPLY8 y del Cliente en el marco de la venta de Productos a través del Sitio Web.

Las presentes CGV están reservadas exclusivamente a clientes profesionales que actúan en el marco de su actividad.

Solo las personas jurídicamente capaces de suscribir contratos pueden realizar Pedidos en el Sitio Web.

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Creación de cuenta

Para pedir Productos, el Cliente debe crear una cuenta proporcionando la información requerida en el formulario de registro.

El Cliente se compromete a mantener confidenciales su identificador y contraseña.

El Cliente es responsable de todas las acciones realizadas en el Sitio Web mediante sus credenciales.

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Modalidades de pedido – Realización

El Cliente puede realizar un Pedido directamente en el Sitio Web tras introducir sus credenciales.

Se requiere un importe mínimo de Pedido de 1 000 € sin IVA, salvo acuerdo expreso de SUPPLY8.

El Cliente puede añadir Productos a su carrito y modificar cantidades en cualquier momento hasta la confirmación.

SUPPLY8 no será responsable de errores de introducción de datos por parte del Cliente.

La validación del carrito constituye una solicitud de Presupuesto, no un pedido firme. La venta solo se formaliza tras la aceptación del Presupuesto y el pago íntegro.

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Confirmación del pedido

Un Presupuesto con toda la información se envía por correo electrónico al Cliente lo antes posible.

El Pedido solo será definitivo tras la aceptación del Presupuesto y el pago del precio correspondiente.

Los elementos visuales, fotografías y renderizados 3D se comunican a título indicativo. Pueden existir variaciones de tono, textura o dimensiones.

Los Productos fabricados a medida no pueden anularse ni modificarse después de la aceptación del Presupuesto.

SUPPLY8 se reserva el derecho de rechazar cualquier Pedido por motivo legítimo.

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Precios de los productos

Los precios mostrados en el Sitio Web son indicativos y se mencionan « a partir de ». Solo el precio del Presupuesto es contractual.

Para entregas fuera del territorio francés, se aplicarán las disposiciones relativas al IVA y derechos de aduana a cargo del Cliente.

SUPPLY8 se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable será el indicado en la validación del Presupuesto.

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Pago

El precio de los Productos y los gastos de envío se pagan en su totalidad al aceptar el Presupuesto.

El pago se realiza por transferencia bancaria a nombre de SUPPLY8. Si no se recibe en 7 días, SUPPLY8 podrá anular el Pedido.

Los Productos pedidos permanecen en propiedad de SUPPLY8 hasta el pago definitivo e íntegro.

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Entrega

La entrega se realiza en la dirección indicada por el Cliente. SUPPLY8 realiza entregas en Francia y Europa continental.

Las entregas se realizan principalmente en palés. El Cliente debe disponer de los medios necesarios para la descarga.

Los plazos de entrega son indicativos y pueden variar. Ningún retraso justificará la anulación del pedido.

La entrega se considera efectuada cuando el Cliente toma posesión física del Producto.

La transferencia de riesgos se produce en el momento de la entrega de los Productos al transportista.

Cualquier reclamación por defecto aparente deberá formularse en un plazo de 5 días hábiles desde la recepción.

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Garantías

Los Productos cuentan con una garantía comercial de 12 meses desde la entrega, cubriendo defectos de fabricación en condiciones normales de uso profesional.

Se excluyen: desgaste normal, mal uso, defecto de montaje, modificación del producto, uso no conforme.

La garantía se limita, a elección de SUPPLY8, a la reparación, sustitución o emisión de un abono.

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Condiciones de uso

Antes de cualquier pedido, el Cliente debe asegurarse de que los Productos son compatibles con el uso previsto.

El Cliente se compromete a respetar las instrucciones de uso del fabricante.

SUPPLY8 no será responsable de defectos derivados de un montaje o uso no conforme.

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Responsabilidad

SUPPLY8 actúa exclusivamente como distribuidor/mayorista y no como fabricante.

Corresponde al Cliente profesional verificar la adecuación de los Productos al uso previsto.

La responsabilidad de SUPPLY8 se limita a los daños directos y previsibles. SUPPLY8 no será responsable de daños indirectos.

En cualquier caso, la responsabilidad de SUPPLY8 se limita estrictamente al importe sin impuestos del pedido en cuestión.

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Datos personales

SUPPLY8 recopila y trata datos personales en el marco de la gestión de la relación comercial.

El responsable del tratamiento es DRAOUNER SUPPLY (nombre comercial SUPPLY8).

Los tratamientos se basan en la ejecución del contrato, obligaciones legales y el interés legítimo de SUPPLY8.

Los datos pueden transmitirse a los proveedores de SUPPLY8 (transportistas, logística, informática, contables).

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la relación comercial y las obligaciones legales.

Conforme al RGPD, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Contacto: contact@supply8.fr

El Sitio Web puede utilizar cookies necesarias para el funcionamiento del sitio.

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Suspensión – Resolución

El Cliente puede rescindir su inscripción en cualquier momento contactando con el Servicio al Cliente.

En caso de incumplimiento, SUPPLY8 se reserva el derecho de suspender el acceso del Cliente o rescindir su cuenta.

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Propiedad intelectual

Todos los elementos del Sitio Web (textos, estructura, diseño gráfico) son propiedad de SUPPLY8.

Los productos comercializados son propiedad intelectual de sus respectivos fabricantes.

Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción total o parcial sin acuerdo previo de SUPPLY8.

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Varios

Si alguna estipulación de las CGV se considera ilícita, las demás seguirán vigentes.

La aceptación electrónica de las CGV tiene el mismo valor probatorio que un acuerdo en papel.

El archivo de documentos contractuales se realiza en un soporte fiable y duradero. Acceso bajo solicitud a: contact@supply8.fr

El hecho de que SUPPLY8 no ejerza un derecho no constituirá una renuncia al mismo.

La ejecución de las obligaciones se suspenderá en caso de fuerza mayor.

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Derecho aplicable y jurisdicción

Las CGV se rigen por el derecho francés. Solo la versión francesa es vinculante.

Las partes intentarán resolver amigablemente cualquier diferencia antes de iniciar acciones judiciales.

Cualquier litigio se someterá a la competencia exclusiva del Tribunal de Comercio de Rennes.